OKR Agile : le guide ultime

OKR et Agile sont deux mots qui peuvent être utilisés de manière interchangeable, mais qui n'ont pas la même signification. 

Lorsque les employés découvrent le cadre des OKR ou essaient de combiner les OKR avec Scrum, ils peuvent avoir du mal à déterminer comment les deux méthodes agiles devraient être classées et comment elles se rapportent l'une à l'autre. Ce guide a pour but de clarifier les concepts de l'Agile OKR.

Le terme Agile est parfois utilisé de manière interchangeable avec le développement agile de logiciels, qui dans de nombreux cas fait référence au cadre Scrum. Toutefois, cela n'est pas tout à fait exact.

Pour comprendre l'OKR et l'Agile, il est essentiel de comprendre pourquoi l'Agile a été créé et ce qui a régné en maître sur une grande partie de la main-d'œuvre jusqu'à présent : Le modèle de la chute d'eau.

OKR et Agile : Stop à la mentalité de cascade

Le modèle en cascade est un modèle de processus linéaire dans la gestion de projet (en particulier le développement de logiciels) qui se distingue par le fait que les processus de développement sont divisés en phases de projet successives.

La phase suivante ne peut commencer que lorsque la phase précédente a été achevée, selon des critères ou des étapes prédéfinis et mesurables.

L'adoption de cette méthode de travail conduit à des procédures et à des objectifs très stricts, qui empêchent tout d'abord la flexibilité de se développer. Lorsque le modèle a été développé dans les années 1970, alors que les interdépendances économiques étaient beaucoup mieux définies et que l'environnement externe était plus facile à anticiper, ce type de flux de travail était tout à fait logique.

Même lorsqu'elles utilisent la même méthodologie, de nombreuses organisations ont du mal à intégrer l'OKR et la méthode Agile. L'OKR étant considéré comme une perte de temps, les membres de l'équipe Agile le rejettent souvent comme solution. En fin de compte, le problème était un manque de connaissance de l'OKR et de l'Agile.

Les solutions modernes aux nouveaux problèmes de notre monde, ainsi qu'aux exigences de la population active, sont apportées par des mentalités et des méthodologies innovantes telles que "Agile", "Scrum" et "OKR".

Qu'est-ce que la méthode Agile ?

Il n'est pas toujours évident de savoir ce qu'est l'agilité. Dans cette section, nous vous aiderons à répondre à cette question. Le terme "agile" a été créé par trois universitaires de l'université de Lehigh à Bethlehem, en Pennsylvanie. L'agilité interentreprises est une approche de gestion organisationnelle qui vise à être particulièrement anticipatif, flexible et proactif dans les opérations quotidiennes. Selon eux, la gestion agile est une façon de penser dans une organisation qui vise à être très anticipative, flexible et proactive dans les opérations quotidiennes.

La croyance conventionnelle veut que les entreprises travaillent en fonction d'un processus ou d'un projet, c'est pourquoi ces caractéristiques d'agilité sont précédées par la notion que les entreprises organisées "traditionnellement" ont tendance à fonctionner selon un processus. La hiérarchie rigide qui en découle peut avoir un impact de plus en plus obstructif et paralysant sur la réalité changeante du marché. Au lieu de s'appuyer sur des plans détaillés, elle adhère à l'idée d'une mission.

Le concept d'"agilité" est apparu pour la première fois avec la publication du manifeste agile en 2001. Les idées présentées ici sont basées sur l'agilité, mais elles concernent spécifiquement le développement de logiciels. Ces méthodes ont finalement donné naissance à "Scrum".

Alors que la mentalité Agile encourage la livraison plus fréquente de logiciels fonctionnels. Un logiciel fonctionnel est toute sorte d'application, de site web ou de système que les gens peuvent utiliser pour accomplir des tâches. Il doit permettre ou faciliter la réalisation de l'objectif de l'utilisateur et générer une valeur commerciale, tout en étant durable et performant. Les OKR préconisent des objectifs similaires. Les OKR permettent de fixer des objectifs avec agilité en augmentant les résultats de l'entreprise sur une courte période, en procédant à une évaluation en temps utile et en laissant une marge d'amélioration dans un environnement agile.

Conseil de pro: Ces six dimensions sont utilisées pour distinguer les organisations "agiles" des cultures d'entreprise traditionnelles : Vision et mission agiles, structure organisationnelle centrée sur le client, paysages de processus itératifs, compréhension du leadership centrée sur l'employé, personnel et outils de gestion agiles et culture organisationnelle agile. Utilisez-les pour vous différencier des autres.

Qu'est-ce que Scrum et comment fonctionne-t-il ?

Les gens se posent souvent la question suivante : Qu'est-ce que Scrum et quel est son rapport avec OKR Agile ?

Scrum est une technique de gestion de projet qui utilise des règles définies pour relier les événements (réunions), les artefacts (backlogs) et les rôles (responsabilités) afin de permettre un travail agile dans le développement de logiciels. Le terme "Scrum" est dérivé du sport et fait référence à la mêlée d'un match de rugby.

Conseil de pro: Scrum est basé sur la notion de "sprints", qui sont des périodes de travail limitées dans le temps. Le travail agile peut être mis en œuvre au niveau opérationnel (gestion de projet et de produit) par l'application de ces principes et des éléments de Scrum :

• Un sprint est une unité de temps fixée par une équipe pendant laquelle elle se concentre sur une chose et qui dure généralement d'une semaine à un mois. À la fin d'un sprint, l'équipe Scrum et d'autres parties prenantes clés procèdent à une évaluation. C'est également à ce moment-là que sont jetées les bases des sprints à venir.

• Le carnet de commandes est mis à jour et un nouveau sprint commence une fois la révision terminée. Le carnet de commandes est un recueil dynamique de toutes les exigences du produit qui sont traitées une à une.

• Il y a une mêlée quotidienne au début et à la fin de chaque sprint. C'est à cette occasion que les équipes rendent compte de leur développement pendant quelques minutes. Les mêlées quotidiennes ne devraient pas durer plus de 15 minutes au total.

Maintenant que vous connaissez la méthodologie scrum, vous ne savez peut-être pas si vous vous concentrez sur les bonnes choses. C'est là que les OKR sont utiles.

Qu'est-ce qu'un OKR et quel est son rapport avec la performance ?

Les OKR sont le chaînon manquant dans les efforts d'une entreprise pour adopter l'agilité, car elle n'a utilisé jusqu'à présent que Scrum. En effet, Scrum est axé sur les opérations, tandis que les OKR concernent la définition d'objectifs stratégiques. Malgré cette différence, les méthodes agiles, prises ensemble, constituent la base idéale pour construire une entreprise agile.

Les OKR sont une technique de gestion développée pour la première fois par Google en 2011. OKR est l'acronyme de "Objectives and Key Results" (objectifs et résultats clés) et désigne un système de gestion orienté vers les objectifs, moderne et flexible. La définition d'objectifs est le but des objectifs. Les objectifs sont des buts qualitatifs à long terme dont la réalisation est suivie au moyen de mesures des résultats clés. Les OKR créent de la transparence en rendant les objectifs facilement identifiables et discutables. En permettant aux employés de prendre des décisions et de fournir des informations librement, les OKR créent un environnement d'engagement et de responsabilité. Après avoir gagné en popularité dans la communauté technologique et au-delà, les OKR sont aujourd'hui utilisés avec succès par des entreprises de toutes tailles dans de nombreux secteurs d'activité. 

Les avantages des OKR

Quels sont les secrets de la réussite des OKR ? Les objectifs et les résultats importants ont un impact significatif sur les performances de l'entreprise et établissent une culture d'entreprise unique. Chaque niveau de l'organisation est aligné sur le suivant.

L'établissement d'objectifs à long terme permet à l'ensemble du personnel de disposer d'un maximum d'informations sur ses objectifs. La transparence est ainsi établie comme base pour des discussions constructives sur les résultats de l'entreprise.

Les OKR peuvent aider les équipes de marketing à travailler de manière plus collaborative, à mieux communiquer et à progresser davantage dans la réalisation de leurs objectifs. En permettant de comprendre comment un groupe travaille ensemble et comment il prend ses décisions, les OKR peuvent aider le personnel de marketing à travailler plus efficacement en équipe. Ils peuvent également aider les spécialistes du marketing en leur permettant de concentrer leurs efforts.

Comment atteindre l'agilité en utilisant Agile et les OKR ?

Le développement agile et les OKR vont parfaitement de pair. Le développement agile est censé réduire le coût du changement d'avis. Le passage à une mentalité agile nécessite l'adoption de l'agilité en tant qu'état d'esprit et ensemble de valeurs. La mise en œuvre d'un cadre d'objectifs et de résultats clés nécessite une méthode plus agile de fixation des objectifs, tout comme l'adoption de la méthode agile nécessite l'adaptation à cette méthode en tant que système de pensée et de valeurs.

Il est nécessaire d'avoir un objectif commun et un plan d'action transparent et opportun. Il est facile d'intégrer l'OKR à la méthode Agile. Kanban a été conçu autour de la visualisation du travail afin d'aider les organisations à économiser de l'argent, à améliorer la qualité du service et à gérer les risques.

Agile et OKRs : L'équilibre idéal entre succès stratégique et efficacité opérationnelle

Le Manifeste Agile, rédigé par l'Agile Alliance et qui constitue un ensemble de principes pour l'exécution et le développement de projets de manière agile, explique ces idées. Le logiciel fonctionnel est considéré comme le principal instrument de mesure des progrès réalisés, car il permet d'évaluer les progrès accomplis depuis le premier sprint.

Toutefois, dans le passé, les résultats commerciaux étaient généralement considérés comme les indicateurs de réussite les plus importants.

L'OKR vient ici. Le cadre OKR est conçu pour convertir les résultats définis par Agile - les caractéristiques des feuilles de route - en outils standard de mesure des résultats de l'entreprise. Dans un environnement totalement agile, les travailleurs peuvent être trop concentrés sur leur travail, qu'ils soient impliqués dans le codage de logiciels ou d'autres activités.

OKR et Scrum : C'est la combinaison idéale pour une agilité holistique.

Les OKR et Scrum peuvent être utilisés ensemble. En fait, parce que les deux méthodes sont efficacement combinées, elles deviennent un instrument essentiel pour devenir une entreprise agile. Il y a juste quelques points à garder à l'esprit.

Il est essentiel que les créateurs et les utilisateurs d'un cadre soient conscients des contraintes du cadre et qu'ils comprennent et adoptent la logique qui les sous-tend. Il est également conseillé aux responsables des processus (souvent appelés OKR Master ou Scrum Master) de s'asseoir ensemble pour réfléchir au cycle passé et fixer des objectifs pour le prochain.

Les OKR doivent venir en premier, car ils ont un horizon temporel plus long (généralement des trimestres) que les sprints Scrum. Il est essentiel que les résultats clés soient axés sur les résultats plutôt que sur les produits. Vous pouvez poursuivre les sprints après avoir terminé les OKR.

La durée de chaque sprint doit ensuite être déterminée. Un cycle de deux semaines est recommandé car il préserve les avantages des deux méthodologies (court terme et opérationnel - moyen terme et stratégique) dans le temps. Les objectifs jumelés des initiatives liées aux résultats clés de l'OKR se marient avec les objectifs du sprint de Scrum sous la forme d'objectifs. 

Si la vision, la stratégie et les opérations d'une entreprise sont représentées dans un cadre unique en combinant les OKR (ou l'inverse) avec Scrum, on peut voir que cela offre beaucoup de potentiel.

Conclusion : OKR Agile et Scrum

L'agilité est un mode de pensée ou une approche qui a émergé en réponse à un monde de plus en plus compliqué que le modèle traditionnel en cascade et d'autres approches de gestion ne peuvent plus gérer.

Sous l'appellation "Agile", OKR et Scrum sont respectivement des techniques agiles de gestion des objectifs et de gestion de projet. Toutes deux s'inscrivent sous l'étiquette "Agile" et, lorsqu'elles sont correctement utilisées ensemble, elles peuvent servir à créer un cadre d'agilité solide.