Comment créer une newsletter - Le guide ultime pour les vendeurs Shopify

Une newsletter est un outil puissant qui peut transformer la façon dont vous vous connectez à votre public, le fidéliser et augmenter vos ventes sur Shopify. Les newsletters vous permettent de partager des mises à jour, d'entretenir des relations et de fidéliser votre clientèle avec un minimum d'efforts. Mais comment en créer une qui se démarque dans les boîtes de réception surchargées ? Ce guide vous montrera comment faire.

Qu'est-ce qu'une newsletter et pourquoi votre boutique Shopify en a-t-elle besoin ?

Une lettre d'information est un courrier électronique récurrent envoyé à vos abonnés, qui leur offre de la valeur sous la forme d'informations, de mises à jour, de promotions ou de contenus éducatifs. Il s'agit d'un élément essentiel du marketing du commerce électronique, et ce pour de bonnes raisons :

• Un engagement accru : Établissez des relations significatives avec vos clients.
• Une plus grande fidélité : Gardez votre marque en tête grâce à une communication cohérente.
• Stimulation des ventes : Promouvoir les produits et générer des clients réguliers.

Si vous êtes propriétaire d'une boutique Shopify, vous avez déjà accès à votre public idéal. Une newsletter efficace peut les faire passer du statut d'acheteurs ponctuels à celui de clients fidèles.

Démarrer : Les éléments constitutifs d'une lettre d'information réussie

1. Définissez vos objectifs

Posez-vous la question suivante : "Qu'est-ce que je veux atteindre avec cette lettre d'information ?" Cela pourrait être :

• Partager des contenus éducatifs tels que des conseils ou des guides
• Développer votre communauté grâce à des informations précieuses
• Attirer l'attention sur les nouveaux produits
• Annoncer des ventes et des promotions

Une fois que vous avez identifié votre objectif, tout le reste, de la conception à la rédaction, peut s'aligner de manière transparente.

2. Créez votre liste d'abonnés

Une lettre d'information réussie commence par un public adéquat. Voici comment construire votre liste d'abonnés de manière éthique :

• Ajouter un formulaire d'inscription : Intégrez des formulaires d'inscription à la page d'accueil de votre site web, aux pages de paiement et au blog.
• Proposez des incitations : Proposez des réductions exclusives, des ressources gratuites ou un accès anticipé aux nouveaux arrivants pour encourager les inscriptions.
• Tirez parti des médias sociaux : Faites la promotion de votre newsletter sur Instagram, Facebook et X avec un appel à l'action fort.

Conseil de pro : Assurez la conformité avec les lois sur le marketing par courriel comme le GDPR en obtenant un consentement explicite avant d'ajouter des abonnés.

3. Choisir un outil de marketing par courriel

Pour rationaliser votre processus et maximiser votre efficacité, optez pour un outil de marketing par courriel qui répond à vos besoins. Les options les plus populaires parmi les propriétaires de boutiques Shopify sont les suivantes :

• Mailchimp
• Klaviyo
• Omnisend

Ces plateformes peuvent vous aider à automatiser vos flux de travail, à analyser les performances et à affiner vos stratégies, garantissant ainsi une expérience transparente pour vous et vos abonnés.

Conception de votre bulletin d'information

4. Créer une présentation gagnante

Une conception visuellement attrayante attire l'attention. Voici les éléments clés :

• En-tête : Utilisez votre logo et un titre clair.
• Corps : Le texte doit être concis et attrayant. Divisez-le en sections avec des images ou des puces pour faciliter la lecture.
• Appel à l'action (CTA) : incluez des CTA forts comme "Acheter maintenant" ou "En savoir plus". Veillez à ce qu'il s'agisse de boutons cliquables, avec des couleurs contrastées pour se démarquer.

5. Rester fidèle à la marque

Reflétez la personnalité de votre magasin dans votre design. Que vous soyez minimaliste et élégant ou amusant et dynamique, la cohérence renforce la reconnaissance de la marque. Utilisez des modèles d'e-mails qui s'alignent sur votre esthétique sans effort.

6. Rédiger une copie magnétique

Ce que vous dites est aussi important que la manière dont vous le dites. Utilisez ces conseils pour rédiger un texte convaincant :

• Ligne d'objet accrocheuse : Personnalisez-le pour augmenter le taux d'ouverture. Exemple : "Sarah, ton offre exclusive pour les fêtes de fin d'année est à l'intérieur !"
• Un texte de présentation engageant : La première ligne s'affiche en dessous de l'objet du message, c'est là que vous annoncez le contenu de l'e-mail.
• Le ton de la conversation : Écrivez comme si vous parliez à un ami. Abordez les problèmes des clients et proposez des solutions.

Perfectionnement de la livraison

7. Segmentez votre public

Tous les abonnés ne se ressemblent pas. Personnalisez vos courriels sur la base de listes segmentées, telles que :

• Primo-accédants
• Clients réguliers
• Utilisateurs très dépensiers

Grâce à la segmentation, vous vous assurez que le bon message atteint le bon public, ce qui améliore la pertinence et l'impact.

8. Planifier intelligemment

L'heure est importante. Analysez les données pour savoir quand votre public est le plus actif, que ce soit en milieu de matinée pour les professionnels ou en fin de soirée pour les noctambules. Envoyez des lettres d'information pendant ces périodes de pointe pour obtenir des taux d'ouverture plus élevés.

9. Utiliser les tests A/B

Testez différentes lignes d'objet, mises en page ou CTA pour voir ce qui fonctionne le mieux. Commencez à petite échelle et ajustez en fonction de vos résultats. Les analyses de votre outil de marketing peuvent fournir des données exploitables pour affiner vos campagnes.

Suivi de la réussite

La mesure de l'efficacité est essentielle pour améliorer votre stratégie de newsletter :

• Suivi des taux d'ouverture : Indique l'efficacité de la ligne d'objet.
• Taux de clics (CTR) : Mesurez le succès de vos CTA.
• Taux de conversion : Sachez combien de lecteurs passent à l'action (achat, abonnement, etc.).

Surveillez régulièrement ces paramètres et ajustez vos tactiques pour obtenir de meilleurs résultats au fil du temps.

Réflexions finales

Créer une lettre d'information qui captive et convertit n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît. Avec les bons objectifs, les bons outils et une approche méticuleuse de la conception, de la rédaction et de la diffusion, vous pouvez faire des lettres d'information la pierre angulaire de la réussite de votre commerce électronique. Vous voulez passer à la vitesse supérieure ? Glowtify, la plateforme de marketing e-commerce pilotée par l'IA, offre une intégration transparente avec Shopify et Klaviyo, automatisant et optimisant chaque aspect de vos campagnes de newsletters. Plongez dans l'aventure et commencez à transformer l'expérience de la boîte de réception de votre public, un email à la fois.