Le défi
C'est une entreprise bâtie à l'ancienne, avant le numérique : 32 ans de relations, de références et de réputation, avec une équipe fière et personne dont le travail était le marketing. Ça fonctionnait, jusqu'à ce que les acheteurs changent leur façon d'évaluer les fournisseurs. Prospects, clients institutionnels et futurs employés cherchent maintenant les entreprises en ligne avant d'appeler, et quand ils cherchaient, les concurrents apparaissaient, mais pas ce fabricant. Tout ce qui touchait au numérique retombait sur qui avait une heure de libre, souvent la personne qui dirigeait déjà les opérations.
Le travail lui-même compliquait le marketing. Une grande partie de ce qu'ils fabriquent est confidentielle : les portes haute sécurité destinées à des projets institutionnels ne viennent pas avec une permission de photographier. Ils devaient paraître aussi solides en ligne qu'ils le sont à l'atelier, sans retirer personne de la production et sans dévoiler de détails sensibles sur les projets.
La solution
Glowtify déploie un modèle géré articulé autour de trois engagements.
Un moteur de contenu géré
Glowtify gère le quotidien pour que l'équipe reste à l'atelier. Stratégie, calendrier, création et publication : tout se fait sans embauche d'un marketeur à l'interne.
Un rythme multicanal constant
LinkedIn et Facebook à une cadence régulière, avec l'arrivée progressive d'infolettres et d'autres canaux, pour que la marque soit présente chaque semaine plutôt que par à-coups.
Axé sur l'humain, respectueux de la confidentialité
La stratégie de contenu met les gens à l'avant-plan : portraits d'employés, anniversaires et récits de savoir-faire qui montrent la substance de l'entreprise sans révéler de détails sensibles sur les projets.
Les résultats
La présence est maintenant à la hauteur de l'atelier. Le contenu de l'entreprise a généré plus de 12 500 impressions et 320 réactions sur LinkedIn, ainsi que 33 000 impressions et 733 interactions sur Facebook. La série de portraits d'employés s'est démarquée : un seul portrait a recueilli 23 000 vues sur Facebook en 28 jours, les familles des employés commentant elles-mêmes les publications.
Pour une entreprise bâtie sur les relations, cette visibilité remplit une fonction précise : quand une référence ou un candidat potentiel la cherche, ce qu'il trouve est à la hauteur de la réputation. Le marketing se fait chaque semaine sans embauche dédiée et sans retomber sur le bureau des opérations. L'équipe livre le produit; Glowtify livre l'histoire.