Je m’appelle Rick Ocquet et je suis propriétaire et président de Brume. Je suis Chloé Sobrado et je suis directrice marketing. Brume existe depuis, je dirais, huit ou neuf ans. Nous vivons dans l’univers de l’hiver. Nous offrons des accessoires comme des gants, des mitaines et des tuques. Nous nous situons entre la mode et le sport : c’est un monde hybride.
Quels étaient vos plus grands défis marketing avant Glowtify?
Je pense que c’est toujours difficile… Il y a tellement de plateformes, d’outils et d’éléments en marketing qu’il devient difficile de tout centraliser. Donc, selon moi, c’est ça la partie la plus complexe en marketing : éviter de se disperser dans tous les sens.
Qu’est-ce que ça fait d’avoir tout unifié au même endroit?
Ça centralise beaucoup plus tout ce qu’on fait, et surtout l’approbation, plutôt que d’envoyer de nombreux courriels à différents intervenants et d’essayer d’obtenir leurs commentaires. Avoir tout sur la même plateforme nous aide énormément et fait gagner beaucoup de temps.
Chloé comprend le marketing, elle comprend la communication. Moi, non. Et ce qui se passe jusqu’à maintenant, c’est que c’est une façon simple de voir les choses, que même moi je peux comprendre quand je regarde Glowtify.
Avez-vous un aspect préféré de l’utilisation de Glowtify?
J’aime le fait que tout se trouve dans le même fil. Donc, quand je parlais à Alexandra et que je lui disais : « On doit changer ça », tout restait dans le même élément. Elle pouvait facilement voir le fil, je pouvais voir une réponse, et ensuite je voyais le résultat immédiatement.
Oui, ça nous aide simplement à avoir toute l’information au même endroit. On garde aussi un historique de ce qu’on a fait auparavant. Ça nous aide beaucoup à suivre l’évolution et à communiquer, même directement sur la plateforme, avec les différentes personnes et consultants impliqués pour centraliser tous les feedbacks.
Avez-vous constaté un impact sur la productivité de votre équipe depuis l’adoption de Glowtify?
Je pense que ça facilite vraiment le travail d’équipe. Même le fait de pouvoir impliquer d’autres personnes qui ne travaillent pas directement dans l’entreprise, mais qui peuvent commenter notre projet et tout le reste, ça rend aussi le processus plus efficace.
Dans quelle mesure Glowtify est-il accessible pour les utilisateurs qui ne sont pas à l’aise avec la technologie?
Même les profils qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie peuvent l’utiliser, et l’outil est très convivial.
Ce qui était intéressant, c’est que lorsque vous envoyiez quelque chose pour approbation en disant que Chloe allait apporter des modifications, je pouvais voir, d’accord, j’ai vu tous les changements, je peux suivre l’évolution de ce qui a été fait. Ça facilite la prise de décision pour dire, d’accord, oui.
Que diriez-vous à un autre directeur marketing qui envisage Glowtify?
Oui, au minimum, essayez-le ou regardez la démo, parce que ça en vaut vraiment la peine.
De mon point de vue, même si je ne suis pas une personne très à l’aise avec la technologie, je comprends ce qui se trouve devant moi. Je peux saisir le potentiel. Je vois clairement comment notre équipe travaille beaucoup mieux et de façon plus fluide avec cet outil. Donc oui, si quelqu’un me demande s’il devrait travailler avec Glowtify, je réponds, comme Chloé le dit : Essayez-le. Je pense que vous allez aimer.
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