Politique de confidentialité

Glowtify Technology Inc.
Date d'entrée en vigueur : 16 juin 2026

1. Qui nous sommes

Glowtify Technology Inc. (« Glowtify », « nous », « notre » ou « nos ») est un éditeur de logiciels qui développe des solutions propriétaires concédées sous licence à ses clients sous forme de logiciel-service (SaaS).

L'adresse de notre site est :
https://glowtify.com

Glowtify a développé l'application Glowtify Marketing App, une solution logicielle qui permet à ses clients de gérer et d'optimiser leurs données marketing e-commerce, de suivre leurs indicateurs de performance clés et d'obtenir des recommandations d'optimisation à travers de multiples canaux marketing.

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et à la transparence quant à la manière dont elles sont collectées, utilisées, conservées et partagées.

2. Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Personne concernée : personne physique dont les Données personnelles sont traitées.
Responsable du traitement : entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.
Sous-traitant : entité qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement.
Traitement : toute opération effectuée sur des Données personnelles (collecte, conservation, utilisation, divulgation, suppression, etc.).
Violation de Données personnelles : violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de Données personnelles, ou l'accès non autorisé à de telles données.

3. Données que nous utilisons et à quelles fins

Nous utilisons les Données utilisateur Glowtify ainsi que les Données du site, du CRM et des prospects Glowtify aux fins suivantes :

Exploiter, maintenir et fournir nos Services
Authentifier les utilisateurs et permettre un accès sécurisé
Offrir un soutien et une assistance à la clientèle
Former et habiliter le personnel concerné à soutenir les utilisateurs
Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services et améliorer leur expérience
Développer et améliorer nos produits et offres
Gérer les campagnes marketing, la publicité et les activités de vente
Envoyer des communications relatives au Service et des communications promotionnelles
Organiser des événements, concours ou promotions
Sécuriser nos systèmes et prévenir la fraude ou les abus
Créer des données anonymisées, agrégées ou statistiques
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas de données personnelles.

4. Données Google, IA et tiers

API Google

Glowtify accède aux données Google Analytics et Google Ads via :

Google Analytics 4 Data API
Google Ads API

Nous utilisons ces données pour générer des analyses, des rapports et des tableaux de bord de performance.

IA et OpenAI

En utilisant Glowtify, vous reconnaissez que Glowtify peut partager des données (y compris des données Google Analytics et Google Ads) avec des services d'IA tiers, dont des grands modèles de langage (LLM) tels qu'OpenAI, à seule fin de générer des rapports et analyses.

Conformité Limited Use

L'utilisation et le transfert par Glowtify des informations reçues des API Google sont entièrement conformes à la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use, et pleinement conformes au RGPD.

5. Données Meta (Facebook et Instagram)

Glowtify s'intègre aux plateformes Meta pour fournir des analyses et des recommandations.

Les autorisations demandées comprennent :

instagram_manage_insights

Ces autorisations nous permettent d'accéder à des données analytiques telles que la portée, l'engagement et les statistiques d'audience, uniquement afin de fournir des tableaux de bord de performance.

Vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment depuis les paramètres de votre compte Facebook.

Glowtify ne vend pas et ne partage pas les données Meta avec des tiers non autorisés.

6. Témoins et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins et technologies similaires à des fins de fonctionnalité, d'analyse, de personnalisation et de performance.

Types de témoins

Témoins de session : supprimés à la fermeture de votre navigateur
Témoins persistants : conservés pendant une durée définie

Les témoins peuvent être utilisés pour :

Mémoriser vos identifiants de connexion
Améliorer la convivialité de la plateforme
Analyser le trafic et la performance

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter le fonctionnement du Service.

7. Communications

Communications relatives au Service

Nous pouvons vous contacter au sujet de :

L'activité de votre compte
Les mises à jour du Service
Les avis de facturation
Les alertes de sécurité

Communications promotionnelles

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant des fonctionnalités, des offres ou des événements.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

Cliquant sur « se désabonner »
Mettant à jour les préférences de votre compte
Écrivant à [email protected]

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

Fournir nos Services
Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter les accords

Les données peuvent être supprimées en toute sécurité ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

9. Partage des données

Nous pouvons partager des Données personnelles avec :

Les administrateurs de compte (pour les comptes d'équipe)
Les prestataires de services et sous-traitants ultérieurs
Les autorités lorsque la loi l'exige
Toute partie nécessaire à la protection des droits et de la sécurité

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les Données personnelles.
Toutefois, aucun système n'est totalement sûr et une sécurité absolue ne peut être garantie.

11. Rôles de Responsable du traitement et de Sous-traitant

Glowtify est Responsable du traitement pour les Données du site, du CRM et des prospects
Glowtify est Sous-traitant pour les Données client
Les clients sont responsables de la conformité légale concernant leurs propres Données client

12. Publication sur votre profil LinkedIn personnel

Ce que nous collectons

Lorsque vous connectez votre profil LinkedIn à Glowtify, nous collectons :

Votre identité LinkedIn (nom, photo de profil, titre, nom personnalisé) renvoyée par LinkedIn lorsque vous vous connectez.
Un jeton d'accès émis par LinkedIn qui permet à Glowtify de publier sur votre profil en votre nom, uniquement lorsque vous le demandez explicitement.
Les publications que vous créez et publiez sur votre profil LinkedIn via Glowtify (texte, images).
Des exemples de style rédactionnel facultatifs : si vous choisissez de coller des exemples de vos publications passées pour aider Glowtify à reproduire votre voix, nous conservons ces exemples.

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne lisons pas vos messages privés LinkedIn, vos relations, ni aucun contenu de votre profil que vous n'avez pas explicitement fourni.
Nous n'accédons pas aux publications que vous diffusez en dehors de Glowtify.

Pourquoi nous conservons ces données

Votre jeton d'accès et votre identité sont conservés pour assurer la publication en votre nom.
Les publications que vous diffusez via Glowtify sont conservées afin que vous puissiez les revoir, les modifier et les réutiliser dans l'application, et afin que Glowtify puisse améliorer au fil du temps la qualité du contenu que nous générons pour vous (vos publications diffusées nourrissent notre compréhension de votre voix et de ce qui fonctionne auprès de votre audience).
Vos exemples de style sont conservés pour continuer à reproduire votre voix lors des générations futures.

Durée de conservation

Tant que votre profil LinkedIn reste connecté à Glowtify.
Lorsque vous vous déconnectez (depuis la carte de connexion dans Glowtify, ou depuis les paramètres de votre compte LinkedIn), Glowtify supprime votre jeton d'accès dans un délai de 24 heures.
Vos exemples de style et les publications que vous avez diffusées via Glowtify sont conservés dans l'historique de votre compte Glowtify, sauf si vous en demandez la suppression.

Où ces données sont stockées et qui y a accès

Stockées dans notre infrastructure hébergée aux États-Unis, chiffrées au repos. L'accès est restreint aux composants techniques strictement nécessaires à la publication en votre nom, avec journalisation des accès.

Portée inter-espaces de travail

La connexion de votre profil LinkedIn est liée à votre compte Glowtify, et non à un espace de travail Glowtify spécifique. Si vous appartenez à plusieurs espaces de travail, votre connexion est partagée entre eux. La déconnexion affecte tous vos espaces de travail à la fois.

13. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Corriger les inexactitudes
Demander la suppression
Limiter le traitement ou vous y opposer
Demander la portabilité des données
Retirer votre consentement
Révoquer à tout moment — déconnectez-vous depuis la carte de connexion dans Glowtify, ou révoquez l'accès de Glowtify depuis les paramètres de votre compte LinkedIn.
Accès et export — contactez [email protected] pour recevoir une copie de vos données.
Suppression — la déconnexion supprime votre jeton d'accès. Pour supprimer toutes les données que nous détenons concernant vos publications LinkedIn (exemples de style, historique des publications), contactez [email protected].

Vos demandes peuvent être envoyées à [email protected]

14. Nous joindre

Des questions ou des préoccupations ?
📩 [email protected]

Nous sommes une entreprise canadienne et nombre de nos prestataires de services, conseillers, partenaires ou autres destinataires de données sont également établis au Canada, plus précisément dans la province de Québec. Cela signifie que, si vous utilisez le Service, vos renseignements personnels seront nécessairement consultés et traités au Canada.