Comment élaborer un plan marketing

5 août 2022

Table des matières

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Avez-vous déjà eu l’impression de tout donner pour promouvoir votre entreprise en ligne, sans obtenir les résultats souhaités? Il est peut-être temps de prendre du recul et d’élaborer un plan marketing formel.

En tant qu’entrepreneur, vous savez que le marketing est essentiel à la réussite de votre entreprise. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement? Comment vous y prendre pour élaborer un marketing plan? Et une fois ce plan en place, comment vous assurer qu’il est réellement efficace?

Cet article de blogue vous guidera à travers tout ce que vous devez savoir pour bâtir un plan marketing performant. Nous commencerons par les bases, puis nous passerons à des sujets plus avancés. Que vous soyez déjà un professionnel aguerri ou que vous en soyez à vos débuts, poursuivez votre lecture pour découvrir des conseils et astuces utiles!

Créer un plan marketing.

La première étape pour élaborer un marketing plan consiste, eh bien, à créer votre marketing plan! Il y a quelques éléments clés que tout marketing plan performant devrait inclure :

Établissez des objectifs et des cibles réalistes.

La première étape pour élaborer votre plan marketing consiste à définir des objectifs clairs et réalistes. Qu’est-ce que vous souhaitez réellement accomplir avec vos efforts marketing? Soyez précis et concret dans vos objectifs, et assurez-vous qu’ils s’alignent sur vos objectifs d’affaires globaux. Par exemple, si votre objectif est d’augmenter la notoriété de votre marque, un objectif spécifique et réaliste pourrait être de doubler votre nombre d’abonnés sur les médias sociaux en six mois.

Pour vous assurer que vos objectifs sont réalistes, posez-vous les questions suivantes :

Qu’est-ce que je peux réellement accomplir compte tenu de mon budget et de mes ressources?
Qu’est-ce que je veux accomplir à court terme par rapport au long terme?
Comment saurai-je que j’ai atteint mes objectifs? Quel indicateur vais-je utiliser?

Lorsque vous définissez votre audience cible, la première étape consiste à établir vos objectifs.

Créez votre audience cible.

La deuxième étape pour élaborer votre plan marketing consiste à définir votre audience cible. Qui cherchez-vous à rejoindre avec votre message marketing? Soyez le plus précis possible dans votre définition. Par exemple, au lieu de dire « petites entreprises », précisez « petites entreprises de moins de 50 employés ».

Pour définir votre audience cible, posez-vous les questions suivantes :

Qui est mon client idéal?
Quelles sont leurs données démographiques? (âge, genre, lieu de résidence, revenu, etc.)
Quels sont leurs intérêts et leurs besoins?
Comment puis-je les rejoindre? (Quels canaux marketing utiliseront-ils?)

Après avoir défini votre audience cible, vous devriez élaborer votre message clé.

Élaborez votre message clé.

La troisième étape pour élaborer votre plan marketing consiste à définir votre message clé. Quel est le message principal et général que vous voulez que votre audience cible retienne? On parle souvent ici de votre « value proposition ». Assurez-vous qu’il soit clair, concis et parfaitement aligné avec le ton et la voix globaux de votre marque.

Pour élaborer votre message clé, posez-vous les questions suivantes :

Quels sont les arguments de vente uniques et distinctifs de mon produit ou de mon service?
Quels besoins mon produit ou mon service comble-t-il?
Comment mes clients profiteront-ils de mon produit ou service?
Pourquoi mon public cible devrait-il se soucier de mon produit ou de mon service?

Maintenant que vous avez élaboré votre message clé, il est temps de le transformer en appel à l’action.

Créez votre appel à l’action.

La quatrième étape essentielle pour élaborer votre plan marketing consiste à définir votre call to action. Que souhaitez-vous que votre audience cible fasse après avoir vu votre message marketing? Assurez-vous que votre call to action soit clair, concis et pertinent pour votre audience cible.

Pour créer un appel à l’action efficace, posez-vous les questions suivantes :

Que devrait faire mon audience cible? (Acheter mon produit, s’abonner à mon infolettre, etc.)
Pourquoi devraient-ils le faire? (Qu’est-ce qu’ils y gagnent?)
Comment peuvent-ils le faire? (Incluez un bouton ou un lien de « call to action » clair et concis.)

Définissez votre budget marketing.

La cinquième étape pour élaborer votre plan marketing consiste à définir votre budget. Pour vos initiatives marketing, quel montant êtes-vous prêt à investir? Établissez votre budget de façon réaliste et envisagez d’allouer un pourcentage de vos revenus globaux au marketing. Un bon point de départ se situe entre 3 et 5 %.

Pour établir votre budget marketing, tenez compte des questions suivantes :

Quel montant de revenus puis-je réellement consacrer à mes efforts marketing?
Quels sont mes coûts fixes? (salaires, hébergement de site web, etc.)
Quels sont mes coûts variables? (Advertising, content creation, etc.)
Combien dois-je investir pour atteindre mes objectifs?

Votre stratégie marketing doit être élaborée une fois que vous avez établi votre budget.

Élaborez votre stratégie marketing.

La sixième étape pour élaborer votre plan marketing consiste à développer votre stratégie marketing. C’est à ce stade que vous déterminerez quels canaux marketing utiliser pour atteindre votre audience cible. Comme plusieurs options s’offrent à vous, il est essentiel de choisir celles qui sont les plus pertinentes pour votre entreprise et votre budget. Parmi les canaux marketing les plus populaires, on retrouve notamment :

Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn)
Content marketing (blogging, livres blancs, ebooks)
Email marketing
Publicité payante au clic (Google AdWords)
Publicité display (bannières publicitaires)
Relations publiques

Après avoir sélectionné vos canaux marketing, il est temps de créer votre calendrier marketing.

Créez votre calendrier marketing.

L’élaboration de votre calendrier marketing constitue la septième et dernière étape de la création de votre plan marketing. C’est à cette étape que vous planifierez vos activités et campagnes marketing pour l’année. Intégrez les dates clés, les livrables et les informations budgétaires pour chaque mois. Assurez-vous également de prévoir une certaine flexibilité, puisque des imprévus surviendront inévitablement au cours de l’année.

Pour créer un calendrier marketing efficace, posez-vous les questions suivantes :

Quels sont mes objectifs pour l’année? (Cibles de ventes, notoriété de la marque, etc.)
Quelles campagnes est-ce que je veux lancer? (Lancements de produits, promotions des Fêtes, etc.)
À quels événements est-ce que je veux participer? (Salons professionnels, webinaires, etc.)
Quel contenu dois-je créer? (blog posts, ebooks, infographics, etc.)
Combien chaque activité coûtera-t-elle?

Qu’est-ce qui fait échouer les plans marketing – et comment pouvez-vous y remédier?

Il est tout à fait possible d’avoir les meilleures intentions lorsque vous mettez en place un nouveau plan marketing. Malgré cela, les plateformes modifient constamment leurs algorithmes, les plans peuvent dérailler et même les stratégies les mieux structurées peuvent être complètement bouleversées par des pandémies mondiales. Voici les raisons les plus fréquentes pour lesquelles les plans marketing échouent et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Manque de clarté.

Lorsque vous élaborez votre plan marketing, vous devez être très clair sur ce que vous voulez accomplir. Cela peut sembler évident, mais vous seriez surpris de voir à quel point les entreprises omettent souvent de définir des objectifs précis et mesurables. Sans cette clarté, il est impossible de bâtir un plan qui vous permettra d’atteindre les résultats souhaités.

Pour assurer le succès de votre plan marketing, soyez clair sur ce que vous voulez accomplir et définissez des objectifs concrets et mesurables. Par exemple, plutôt que de viser simplement à « augmenter la notoriété de la marque », fixez-vous comme objectif « d’augmenter le trafic sur le site Web de X % ». Cela vous donnera une cible précise à atteindre et vous permettra de mesurer l’efficacité de vos efforts marketing.

Manque de focus.

Une autre raison fréquente pour laquelle les plans marketing échouent est le manque de focus. Lorsque vous élaborez votre plan, il est essentiel de vous concentrer sur quelques objectifs clés et de ne pas essayer d’en accomplir trop à la fois. Il vaut mieux se concentrer sur quelques éléments stratégiques et bien les exécuter que de vouloir tout faire et, au final, ne rien accomplir.

Manque d’engagement.

Le manque d’engagement des employés est une autre raison majeure pour laquelle les plans marketing échouent. Si vos employés n’adhèrent pas à votre plan, il a peu de chances de réussir. Pour assurer leur adhésion, impliquez-les dans le processus de planification et assurez-vous qu’ils comprennent clairement les objectifs et les résultats visés. De plus, offrez de la formation et des ressources pour les aider à exécuter le plan avec succès.

Manque de budget.

Une autre raison fréquente pour laquelle les plans marketing échouent est le manque de budget. Le marketing peut être coûteux, et votre plan risque fort d’échouer si vous n’avez pas les ressources nécessaires pour le déployer correctement. Avant de créer votre plan marketing, assurez-vous d’avoir une idée réaliste du montant que vous pouvez allouer au marketing. Une fois votre budget établi, vous pouvez élaborer un plan visant à générer des résultats à l’intérieur de ce budget.

Manque de mesure.

De nombreux plans marketing échouent parce que les entreprises ne prennent pas le temps de mesurer leurs progrès. Sans données, il est impossible de savoir si vos efforts marketing portent fruit. Pour assurer le succès de votre plan marketing, définissez des objectifs mesurables et suivez régulièrement vos résultats par rapport à ces objectifs. Cela vous permettra d’apporter les ajustements nécessaires en cours de route et de vous assurer que vous restez sur la bonne voie pour atteindre les résultats souhaités.

Quels sont les meilleurs modèles de plan marketing?

L’élaboration de votre plan marketing exige beaucoup de temps et d’efforts. Pour atteindre vos objectifs marketing, vous passerez des heures à analyser vos clients et vos concurrents. Toutefois, l’utilisation de templates peut vous faire gagner un temps précieux.

Vous pouvez créer un plan marketing à partir de ces modèles prédéfinis, sans avoir à affronter l’écran blanc intimidant.

Modèle de plan marketing de G2
Modèle pour plans marketing de Monday.com
Modèle pour plans marketing créé par Evernote

Peu importe votre marketing plan, gardez en tête que toutes les entreprises de e-commerce n’ont pas besoin d’un plan exhaustif. Les lifestyle businesses n’ont pas besoin d’un executive summary de l’équipe chargée de mettre le plan en œuvre. Une publicly traded company doit développer la section sur les objectifs et les mesures afin d’obtenir l’adhésion des stakeholders. Assurez-vous que chaque marketing plan template soit adapté à vos besoins en retirant ou en ajoutant des sections.

Vous pouvez également résumer les principaux points de votre plan marketing à l’aide des modèles de présentation marketing de Canva. Une communication claire avec les autres départements au sujet de votre plan marketing est préférable à de longs documents Word.

Il est difficile de faire du marketing, mais il est facile de créer un beau plan.

Les plans marketing exigent beaucoup d’efforts. Analyser les besoins de votre marché cible, les données d’audience et les canaux qu’il consulte lorsqu’il recherche de nouveaux produits sera la clé pour élaborer un plan réaliste et réalisable.

Faites attention aux erreurs dont nous avons parlé, qu’il s’agisse d’un biais de surconfiance ou d’un manque de flexibilité pour ajuster votre stratégie. Avec cette approche, vous serez en mesure de bâtir un plan marketing ayant les meilleures chances de succès — plutôt que de finir dans la corbeille de votre ordinateur deux mois après l’avoir créé.

N’oubliez pas que le marketing est imprévisible. Une variété de scénarios peut transformer en profondeur votre stratégie marketing. Faites en sorte que votre plan marketing soit le meilleur possible, sans vous attendre à le suivre à la lettre. Fixez des objectifs et des stratégies réalistes.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]