Le guide ultime pour la création d'un plan de marketing

Le commerce électronique a transformé l'internet en la plus grande place de marché du monde. Dans le monde entier, des milliards de personnes consultent Internet plusieurs fois par jour pour s'informer sur l'actualité, publier des messages sur les médias sociaux, jouer à des jeux et, bien sûr, faire des achats ! Grâce à la technologie d'aujourd'hui, les marques peuvent toucher bien au-delà de leur communauté locale et même à travers le pays et à l'étranger. Étant donné que l'internet relie tout le monde dans le monde entier, tous vos clients peuvent tout aussi bien être vos voisins. Le commerce électronique a aussi ses défis à relever. Si la moitié de la population mondiale utilise l'internet, cela ne signifie pas que tous les clients potentiels trouveront votre site web. La concurrence est donc féroce et un plan marketing de commerce électronique efficace est essentiel pour sortir du lot et gagner des clients fidèles. Si les acheteurs n'ont pas entendu parler de vous, ils n'achèteront pas chez vous !

Faire connaître votre boutique de commerce électronique est une tâche ardue, mais qui en vaut la peine. Que vous visiez des clients locaux ou le monde entier, il existe des outils et des techniques d'e-commerce puissants pour vous aider à atteindre votre objectif. Pour réussir, cependant, vous devez savoir par où commencer et comment procéder - et ce guide vous aidera à faire les deux.

Un plan de marketing est-il nécessaire ?

L'élaboration d'un plan marketing peut aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de marketing. Il comprend des stratégies de marketing, des campagnes, etc. Le plan consiste donc en un objectif ou une idée de haut niveau qui doit être affiné avant d'être exécuté avec succès.

Les plans de marketing sont des plans, des formules et des rapports que les entreprises suivent pour déterminer la meilleure voie à suivre pour atteindre leurs objectifs.

Votre entreprise de commerce électronique n'a pas besoin d'un plan de marketing long et fastidieux, ni de dépenser beaucoup d'argent. Souvent, les plans les plus simples peuvent avoir le plus grand impact s'ils sont bien exécutés et mis en œuvre correctement. Pour servir d'outil de marketing efficace à votre entreprise, un plan de marketing efficace nécessite des recherches, de la réflexion et un examen minutieux.

Comment un plan de marketing peut-il vous aider ?

Un plan marketing est essentiel pour votre entreprise en ligne, et ce pour de nombreuses raisons. En voici quelques-unes :

Maintien de la concentration

Il est si facile de perdre de vue les objectifs de votre boutique en ligne lorsqu'il y a tant de distractions : l'étrange moisissure orange dans votre douche (hum, sérieusement, qu'est-ce que c'est ? ), le capteur de basse pression des pneus de votre voiture.                                                                                                                   

Si vous élaborez un plan d'entreprise bien rédigé, vous resterez concentré sur les petites difficultés qui peuvent survenir.

Garder votre entreprise sur la bonne voie

Si vous ne savez pas d'où vous partez, il est difficile d'évaluer vos progrès. Les sites de commerce électronique sont conçus pour produire des résultats. Une entreprise peut réussir en se fixant des objectifs et des délais précis.

L'élaboration d'un plan de marketing vous permet de mieux faire le lien entre ce que vous vendez et vos vendeurs. Le succès de votre entreprise peut être atteint en planifiant soigneusement vos stratégies et en décidant de la direction à prendre.

Facilite l'amélioration des relations avec les clients

Les clients sont plus susceptibles de développer une relation durable avec une marque qui utilise des méthodes de communication adaptées. Une stratégie de marketing solide vous permet de développer votre marque, d'entretenir vos clients existants et d'en attirer de nouveaux.

Organisez les priorités de votre entreprise

Comment rendre une image convaincante ? Il est toujours amusant de regarder ces petits canards jaunes en caoutchouc flotter en ligne droite autour de la fausse rivière de la foire. Oh, et le saviez-vous ? Imprimer son plan de marketing, c'est amusant ! Un plan de marketing vous donne une idée de la façon dont les facteurs extérieurs peuvent influencer votre entreprise.

Comparaison entre la stratégie de marketing et le plan de marketing

Stratégies de marketing : Comment fonctionnent-elles ?

Les stratégies de marketing décrivent la manière dont une entreprise atteindra ses objectifs. Plus important encore, il s'agit de savoir comment (comment atteindre le bon public, comment stimuler les ventes) et comment utiliser les ressources de l'entreprise. Une stratégie de marketing efficace consiste à élaborer un plan à long terme fortement axé sur l'avenir.

Un plan de marketing est comparable à une feuille de route pour la construction de la maison de vacances de vos rêves ou à la recette pour préparer votre dîner du week-end. Par exemple, une stratégie de marketing peut être constituée de briques et de bois pour une maison ou de carottes et de pommes de terre pour une soupe. Pour mettre en œuvre un plan de marketing, vous aurez besoin d'une stratégie de marketing qui comprend du contenu, des campagnes et des canaux.

Les stratégies et les plans de marketing sont-ils similaires d'une manière ou d'une autre ?

Les plans et les stratégies ont le même objectif : faire progresser une entreprise et promouvoir une marque. Les stratégies et les plans travaillent ensemble pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Un plan marketing définit le "quoi" et le "quand" des efforts de marketing, à l'instar d'une stratégie de marketing. Tous deux déterminent les objectifs généraux de l'entreprise.

En quoi les stratégies et les plans de marketing diffèrent-ils ?

Les stratégies et les plans de marketing sont totalement différents, même s'ils sont souvent comparés. Les stratégies de marketing doivent être basées sur la manière dont votre entreprise atteindra ses objectifs. Pour créer une stratégie de marketing, vous devez expliquer ce que vous allez faire, qui en bénéficiera et comment.

Identifiez les étapes à suivre, l'endroit où vous les réaliserez lorsque vous les mettrez en œuvre et la manière dont vous les suivrez. Il aide l'entreprise (et l'équipe) à déterminer comment les stratégies de marketing seront mises en œuvre.

Guide de rédaction du plan marketing :

Quelle est la meilleure approche pour rédiger un modèle de plan de marketing ?

Cela fait un moment que nous n'avons pas discuté de ce qu'est un plan marketing. Votre entreprise de commerce électronique doit faire la distinction entre un plan de marketing et une stratégie de marketing. Voyons maintenant comment créer un plan de marketing efficace.

Étape 1 : Identifier l'objectif

La première mesure à prendre est d'identifier votre objectif. Y a-t-il un but que vous voulez atteindre ou réaliser avec votre commerce électronique ? Allez-vous vendre 300 paires de vos chaussettes graphiques narval en édition limitée ? Y a-t-il une chance que vous organisiez un webinaire le mois prochain pour attirer 150 spectateurs supplémentaires ? Comment optimisez-vous votre boutique en ligne pour les moteurs de recherche ? Décrivez vos objectifs, afin de savoir où vous allez.

Étape 2 : Décrire à qui s'adresse l'information

Le persona est un personnage fictif que vous essayez d'atteindre (également connu sous le nom de persona marketing, persona client ou persona public). En fin de compte, il représente un segment de votre public. Pour établir une relation personnelle avec vos clients, il est essentiel de comprendre leurs expériences, leurs besoins et leurs comportements.

Étape 3 : Établir un budget

L'établissement d'un budget devrait être une priorité pour toute entreprise de commerce électronique, quelle que soit sa taille ou son lancement récent. L'établissement d'un budget marketing vous permet de déterminer ce que vous pouvez vous permettre, ainsi que vos forces et vos faiblesses en tant que spécialiste du marketing. En outre, vous pouvez déterminer les objectifs sur lesquels vous devez vous concentrer en priorité. 

Étape 4 : Effectuer une analyse SWOT

L'analyse SWOT décrit les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre boutique en ligne, et non d'une équipe de police. L'analyse SWOT n'a pas besoin d'être longue ou complexe, mais elle doit vous aider à obtenir une perspective objective de votre entreprise. 

Étape 5 : Gardez un œil sur vos concurrents

Si vous voulez gagner dans l'e-commerce, vous devez savoir ce que font vos concurrents. En règle générale, ne lancez pas une campagne d'espionnage tous azimuts sur vos concurrents, mais observez leurs comptes de médias sociaux, leurs sites web et leur campagne de marketing globale (blogs, bulletins d'information électroniques, vidéos, etc.) Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir et lire les courriels de vos concurrents et apprendre comment ils traitent leurs clients (et comment vous pouvez vous améliorer).

Étape 6 : Identifier les points forts de votre entreprise par rapport à vos concurrents

Vous est-il possible de vous démarquer de vos concurrents ? Votre site web, vos pages sur les médias sociaux et vos courriels peuvent-ils communiquer les valeurs de votre marque ? N'oubliez pas de mettre clairement en évidence les principaux arguments de vente de votre marque dans vos courriels, vos pages sur les médias sociaux et votre site web. Plutôt que de vous concentrer sur vos atouts techniques ou fonctionnels, mettez l'accent sur votre expérience.

Étape 7 : Établir vos stratégies

En choisissant parmi les options suivantes, vous atteindrez votre objectif global : 

• Type de contenu (blogs, livres électroniques, vidéos pratiques)
•  La quantité de contenu (volume), 
• les canaux de communication (site web, courrier électronique et courrier postal), 
• Canaux de médias sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, etc.).

Lorsque le budget de votre entreprise est limité, concentrez-vous sur deux ou trois stratégies de marketing qui vous profitent le plus.

Étape 8 : Suivre vos progrès

N'oubliez pas de suivre vos résultats et vos progrès lorsque vous lancez votre plan de marketing. Analysez les réactions des clients et les ventes pour identifier les points positifs (et négatifs) à améliorer pour l'entreprise. Pour contrecarrer une tendance à la dérive, vous devez affiner et optimiser votre plan de marketing.

Existe-t-il une stratégie marketing éprouvée pour le commerce électronique ?

Vous lisez peut-être ce blog parce que vous gérez une boutique Shopify. Voici la question à un million de dollars : Quelle est la stratégie marketing la plus efficace en matière de commerce électronique ?

Un plan marketing pour une entreprise de commerce électronique n'est pas très différent de n'importe quel autre plan. Le marketing consiste à promouvoir une marque, à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants, quels que soient les arguments de vente ou les besoins particuliers de l'entreprise.

Planifiez dès maintenant votre avenir en matière de commerce électronique !

Pour gérer une entreprise de commerce électronique rentable et prospère, vous devez élaborer un plan de marketing efficace. Bien qu'il puisse sembler déroutant au premier abord, ce processus est essentiel pour atteindre vos objectifs.

En outre, vous serez en mesure de suivre, d'actualiser et de consulter un plan solide au fur et à mesure que vous vous rapprocherez de vos objectifs. En particulier, si vous rencontrez des problèmes avec votre entreprise de commerce électronique, vous ne devez pas abandonner.