Comment augmenter l’engagement sur les médias sociaux : 18 idées de publications interactives pour stimuler l’engagement

9 juin 2022

Table des matières

Autrefois, avant l’ère des médias sociaux, les gens communiquaient en écrivant des lettres et en attendant patiemment une réponse. Aujourd’hui, nous pouvons joindre n’importe qui dans le monde instantanément, d’un simple clic.

L’instantanéité des médias sociaux a transformé notre façon de communiquer et a également changé la manière dont les entreprises se positionnent sur le marché. Autrefois, les entreprises achetaient des annonces dans les journaux ou à la télévision en espérant que les gens les verraient et se rendraient en magasin.

Ce n’est plus le cas. Avec les médias sociaux, les entreprises peuvent rejoindre directement leur audience cible et leurs clients avec une précision chirurgicale.

Mais le simple fait d’avoir un compte sur les médias sociaux ne suffit pas. Pour réussir sur les médias sociaux, les entreprises doivent interagir activement avec leur audience. Cela signifie publier du contenu que les gens auront envie de lire, de partager et de commenter.

Alors, quel type de contenu les entreprises devraient-elles publier sur les médias sociaux? Voici 18 idées de publications interactives qui augmenteront l’engagement et donneront à votre audience le goût d’en voir plus.

Quiz et sondages avec réactions

C’est une excellente façon d’inciter les gens à interagir avec vos publications. Posez une question à votre audience et laissez-les répondre en utilisant les réactions Facebook. Par exemple, vous pourriez leur demander de choisir leur saveur de crème glacée préférée.

Vous pouvez aussi utiliser des sondages pour recueillir les commentaires de votre audience sur le type de contenu qu’elle souhaite voir de votre part ou sur les nouveaux produits qu’elle aimerait découvrir de votre entreprise.

Voici d’autres idées de quizzes et de sondages que vous pouvez utiliser pour interagir avec votre audience :

À quel personnage de votre émission de télévision préférée ressemblez-vous le plus?
Quel est ton emoji préféré?
Quel est ton type de publication préféré à voir sur les médias sociaux (p. ex., vidéos, articles, photos, etc.)?
Qu’est-ce que vous préférez de l’été ?

Si vous visez un niveau d’engagement exceptionnel, transformez votre quiz ou sondage en vidéo et invitez les gens à discuter de leurs réponses dans les commentaires. Il est judicieux de choisir un sujet lié à votre entreprise, avec des réponses faciles à trouver, afin d’obtenir des commentaires précieux de votre audience.

C’est une façon simple et agréable pour les gens d’exprimer leur opinion sur vos produits ou services.

Ce choix ou celui-là?

Créez une publication où vous proposez deux options à votre audience, afin qu’elle puisse choisir celle qu’elle préfère. Par exemple, vous pourriez leur demander de choisir entre deux de vos produits ou entre deux saveurs différentes d’un même produit.

Vous pouvez aussi utiliser cette approche pour inviter les gens à choisir entre deux options liées à votre secteur. Par exemple, si vous êtes une entreprise de web design, vous pourriez leur demander de choisir entre deux designs de site web.

Invitez-les à publier des photos d’eux-mêmes utilisant votre produit ou service

Vos clients actuels peuvent publier des photos d’eux-mêmes en train d’utiliser votre produit ou service, ce qui permet à vos prospects de voir comment les autres l’utilisent. Avec ce type de publication, il est important d’utiliser un hashtag pertinent afin que les gens puissent facilement trouver et consulter les images.

En tant que marque, vous pouvez aussi publier des photos de votre équipe utilisant votre produit ou service. Cela contribue à humaniser votre marque et à la rendre plus pertinente et accessible pour votre audience.

Organisez un concours ou un giveaway

Les données de outgrow.co indiquent que les concours sont un excellent moyen de promouvoir vos produits et services. Ils génèrent un volume important de nouveaux clients, en moyenne plus de 34 % d’entre eux.

Les gens adorent les choses gratuites, donc un concours ou un giveaway est une excellente façon d’inciter votre audience à interagir avec vos publications. Pour participer, il leur suffit d’aimer, de partager ou de commenter votre publication.

Vous pouvez aussi exiger qu’ils vous suivent sur les médias sociaux ou qu’ils s’abonnent à votre liste de courriels pour participer. Assurez-vous simplement que le prix soit pertinent pour votre entreprise et votre audience.

Publiez des faits intéressants ou des nouvelles pertinentes

Enrichir les connaissances de votre audience est une excellente façon de stimuler l’engagement avec vos publications. Les gens adorent apprendre de nouvelles choses, surtout lorsque c’est directement lié à leurs centres d’intérêt.

Vous pouvez trouver des faits intéressants ou des nouvelles d’actualité en faisant une recherche rapide sur Google ou en consultant des sites comme mental_floss, qui regorge d’informations fascinantes sur une variété de sujets.

Conseil de pro : Si vous êtes une entreprise B2B, vous pouvez publier des nouvelles pertinentes pour votre secteur. Cela vous aide à vous positionner comme un leader d’opinion dans votre industrie et démontre que vous êtes à jour sur les dernières actualités.

Une dernière chose… La CREDIBILITÉ de votre marque est essentielle pour réussir sur les médias sociaux. Les gens sont beaucoup plus susceptibles d’interagir avec vos publications s’ils font confiance à votre marque et y croient.

Organisez une séance de Q&A avec l’un de vos experts

Invitez votre audience à se joindre en direct à un appel vidéo ou à un chat pour poser des questions sur un sujet, un produit ou un service précis. Cette approche renforce votre crédibilité auprès de votre audience, puisqu’elle peut constater directement que vous êtes un expert sur le sujet.

Vous pouvez aussi en profiter pour mettre en valeur votre personnalité et humaniser votre marque. C’est une excellente façon de créer un lien avec votre audience et de bâtir des relations durables avec elle.

Pro-Tip: Si vous voulez atteindre un très large auditoire, contactez un expert de votre industrie qui possède une importante audience sur les réseaux sociaux et vérifiez s’il serait intéressé à faire une séance de Q&A avec vous. De cette façon, vous pouvez tirer parti de son audience et augmenter la visibilité de votre marque. Aussi, n’oubliez pas de publier un message au sujet de votre session en direct planifiée au moins un ou deux jours à l’avance pour que vos abonnés puissent réserver la date!

Sujets tendance

Qui n’aime pas parler de sujets tendance? Lorsque vous publiez à propos d’un sujet tendance, vous montrez que vous êtes à jour sur ce qui se passe dans le monde. Cela vous aide à créer un lien plus personnel avec votre audience et rend votre marque plus accessible et pertinente.

Pour repérer les sujets tendance, vous pouvez faire une recherche rapide sur Google ou consulter des sites comme Google Trends et Twitter Moments.

Publiez du contenu en coulisses

Les gens adorent le contenu « behind-the-scenes » parce qu’il leur offre un aperçu privilégié de ce qui se passe en coulisses dans votre entreprise. Ce type de contenu est aussi un excellent moyen de mettre en valeur le côté humain de votre marque.

Vous pouvez utiliser du contenu en coulisses pour offrir à vos abonnés un aperçu de :

Votre bureau ou espace de travail
Comment vous fabriquez vos produits
Votre équipe en action
La culture de votre entreprise

Pour augmenter l’engagement sur les médias sociaux avec ce type de contenu, rendez-le interactif. Par exemple, vous pourriez demander à vos abonnés de deviner où la photo a été prise dans vos bureaux, ou encore offrir une visite de votre espace de travail et laisser les gens voter pour leur partie préférée.

Pro-Tip: Si vous avez des clients ou des partenaires VIP, vous pouvez aussi publier du contenu « behind-the-scenes » qui les montre en action afin de mettre en valeur votre travail et d’obtenir du social proof.

Sondages

Inviter votre audience à remplir un sondage est une excellente façon de recueillir des commentaires et de mieux comprendre ce qu’elle recherche. Vous pouvez utiliser SurveyMonkey ou Google Forms pour créer un sondage, puis le partager sur vos pages de médias sociaux.

Assurez-vous de garder le sondage court et agréable, avec des questions faciles à répondre. Vous pouvez aussi offrir un prix aux personnes qui complètent le sondage.

Nous vous recommandons de privilégier les questions à choix (p. ex. : d’accord/pas d’accord, évaluer sur une échelle de 1 à 5, etc.) afin d’obtenir les réponses les plus précises de votre audience. Les questions descriptives peuvent entraîner des réponses plus longues, mais ne pas fournir autant de données réellement utiles.

Mèmes pour les médias sociaux

Selon la study, l’utilisation de mèmes Internet est plus efficace que l’utilisation d’images sérieuses lorsqu’il s’agit de publier au sujet de marques sur Twitter.

Les mèmes Internet sont des images ou des vidéos humoristiques accompagnées de légendes percutantes. Ils sont souvent utilisés pour tourner en dérision l’actualité ou la culture pop.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les mèmes peuvent être un excellent moyen de créer un lien avec votre audience et de rendre votre marque plus accessible. Assurez-vous simplement d’utiliser des mèmes pertinents et appropriés qui sont alignés avec la voix de votre marque.

Meilleures pratiques pour augmenter l’engagement sur les médias sociaux

Même s’il est essentiel d’être présent et d’interagir avec votre audience, ce n’est que la moitié de l’équation. L’autre moitié consiste à faire en sorte que le plus grand nombre possible de personnes voient votre contenu. Voici quelques conseils pour vous aider à augmenter la portée de vos publications Facebook :

Créez du contenu visuellement attrayant

L’une des meilleures façons d’augmenter la portée de vos publications est de créer du contenu visuellement attrayant. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de partager et d’interagir avec des photos, des vidéos et des infographies qu’avec des publications uniquement textuelles.

Selon un sondage récent, plus de 80 % des entreprises investissent dans le social media marketing, ce qui peut inclure des techniques de visual marketing comme la création d’infographies, de vidéos et d’images.

Si vous ne savez pas par où commencer, essayez d’utiliser Canva ou Adobe Express pour créer des visuels pour vos publications.

Utilisez des hashtags

Les hashtags sont un excellent moyen de rejoindre de nouvelles personnes et d’augmenter la visibilité de votre contenu auprès d’un public plus large. Lorsque vous utilisez des hashtags, vos publications deviennent repérables par toute personne qui recherche ce hashtag.

Pour trouver des hashtags populaires, vous pouvez faire une recherche rapide sur Google ou consulter des sites comme Hashtagify et RiteTag.

Publiez au bon moment

Le moment où vous publiez peut également influencer le nombre de personnes qui voient votre contenu. Avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs sur les médias sociaux, Facebook, une plateforme de médias sociaux très populaire, est un environnement extrêmement saturé.

Pour maximiser la portée de vos publications, il est essentiel de publier au moment où votre audience est la plus active. Vous pouvez utiliser Facebook Insights pour voir quand vos fans sont en ligne et planifier vos publications en conséquence.

Rédigez des légendes percutantes

La légende est l’un des éléments les plus importants de votre publication. C’est elle qui explique de quoi parle votre publication sur les médias sociaux et pourquoi votre audience devrait s’y intéresser.

Lorsque vous rédigez une légende, assurez-vous qu’elle soit courte, intéressante et directe. Demandez-vous : « Pourquoi les gens devraient-ils s’y intéresser? » et « Qu’est-ce que ça leur apporte? ».

Analysez vos résultats

Une fois que vous avez mis en œuvre certaines de ces stratégies, il est important d’analyser vos résultats pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Facebook Insights est un excellent moyen de suivre l’engagement et la portée de vos publications sur les médias sociaux.

Conclusion sur les publications interactives axées sur l’engagement

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons d’utiliser des publications interactives pour augmenter l’engagement sur les médias sociaux. Et le plus intéressant, c’est qu’elles sont toutes assez simples à mettre en place! Vous pouvez également tirer parti de bons outils d’engagement sur les médias sociaux.

Alors, qu’attendez-vous? Commencez à réfléchir à de nouvelles idées et testez-les sur vos différentes plateformes de médias sociaux. La réflexion stratégique autour de publications interactives sur mesure fait également partie intégrante d’une stratégie d’engagement sur les médias sociaux. Vos abonnés vous en seront reconnaissants.

À vous la parole – avez-vous déjà testé certaines de ces stratégies? Qu’est-ce qui a le mieux fonctionné pour augmenter l’engagement et la portée sur vos canaux de médias sociaux? Dites-le-nous dans les commentaires ci-dessous!