Ce qui fait mal à cause de la chaise que vous occupez.

Propriétaires et fondateurs

Vous avez bâti tous les systèmes de cette entreprise sauf celui qui dit aux gens que vous existez.

Fondateur, propriétaire, président. Première génération, encore à la barre de l'entreprise qu'il a bâtie.

Relève et repreneurs

Vous avez hérité d'une entreprise fière de quelque chose que personne ne voit de l'extérieur.

Successeur, président entrant, fils ou fille — ou le gestionnaire recruté de l'extérieur pour moderniser.

Le marketing par accident

La personne qui fait votre marketing a été engagée pour faire autre chose.

Adjointe administrative, contrôleur, coordonnatrice RH, responsable de bureau — celle ou celui à qui la page de l'entreprise a été confiée.

Directeurs des ventes

Chaque piste obtenue le trimestre dernier venait de quelqu'un qui vous connaissait déjà.

Directeur des ventes, VP ventes, directeur du développement des affaires dans une entreprise nourrie aux références.

Estimation et soumissions

Vous savez exactement pourquoi vous avez perdu cette soumission, et ça ne s'écrit nulle part.

Estimateur, responsable des soumissions, VP opérations dans un atelier qui vit de soumissions.

Opérations et direction d'usine

Votre meilleur ouvrage quitte la bâtisse sur un camion et personne à l'extérieur ne le voit jamais.

Directeur d'usine, directeur des opérations, contremaître d'atelier, propriétaire-opérateur.

RH et attraction de talents

Vous recrutez contre des entreprises qui ont une meilleure histoire, pas un meilleur salaire.

Directeur RH, directeur général ou directeur d'usine responsable de l'embauche dans une entreprise industrielle de 50 à 200 personnes.