Les 5 meilleurs outils d’IA générative pour les marques de commerce électronique

13 février 2025

Table des matières

L’AI occupe une place de plus en plus importante dans le fonctionnement quotidien des entreprises. Elle contribue à tout, de la simplification des tâches à l’optimisation des interactions entre les entreprises et leurs clients. Dans cet article, nous présenterons quelques outils de generative AI qui peuvent aider concrètement les marques ecommerce dans leurs activités marketing et leurs opérations quotidiennes. Pour commencer, clarifions ce que signifie réellement generative AI.

Qu’est-ce que l’IA générative?

Generative AI (aussi appelée Gen AI) désigne des systèmes d’intelligence artificielle capables de générer du texte, des images, des vidéos ou même des descriptions de produits à partir d’inputs fournis. Elle s’appuie sur des modèles avancés de machine learning, comme GPT (pour le texte) et les diffusion models (pour les images), afin de créer du contenu qui reproduit la créativité humaine. Generative AI permet aux marques de e-commerce d’optimiser la création de contenu, de maximiser l’efficacité de leurs initiatives marketing et d’améliorer les interactions avec leurs clients. Elle aide les marques à déployer des communications personnalisées à grande échelle, à accroître l’efficacité de la production de contenu et à maintenir une voix de marque cohérente sur de multiples canaux. En tirant parti d’insights pilotés par l’AI, les entreprises peuvent prendre des décisions basées sur les données, augmenter l’engagement et générer de meilleurs taux de conversion.

Voici cinq outils puissants qui peuvent propulser votre marketing et vos opérations en e-commerce en améliorant à la fois vos contenus vidéo et texte à travers divers points de contact avec vos clients :

Glowtify : marketing omnicanal propulsé par l’IA

Ce que ça fait : Glowtify est une AI-powered marketing platform conçue spécifiquement pour les marques de commerce électronique. Elle simplifie les activités marketing en soutenant les tâches clés comme la planification des campagnes, la création de publicités et l’optimisation SEO des produits. De plus, Glowtify agit comme un assistant marketing proactif, offrant des insights basés sur les données et des recommandations personnalisées pour aider les marques de commerce électronique à prendre de meilleures décisions.

Principaux avantages :

Plateforme marketing tout-en-un propulsée par l’IA pour le SEO, le courriel, le site web et les réseaux sociaux
Aucun prompt requis, clavardage IA optionnel
IA personnalisée utilisant 2 ans de vos données Shopify
Analyse comparative concurrentielle avec évaluation de la performance en temps réel
Insights marketing et recommandations proactives
Profil de marque complet pour garantir que le contenu respecte votre brand

Cas d’utilisation : Brume, une entreprise spécialisée dans les mitaines, gants et tuques confortables, a commencé à utiliser l’application Glowtify. Depuis qu’elle collabore avec Glowtify pour son marketing, Brume a doublé son trafic organique d’une année à l’autre. Elle se classe maintenant dans le top 5 des résultats de recherche Google pour plus de 55 mots-clés, y compris des mots-clés courts et très concurrentiels. Social media et la recherche sont devenus leurs principaux canaux de vente, en complément de leur boutique physique. Les ventes en commerce électronique ont bondi de 105 % sans augmentation du budget média.

Whatmore : transformez vos produits en vidéos engageantes

Ce que ça fait : Whatmore est une plateforme basée sur l’IA qui permet de transformer des images de produits statiques en publicités vidéo dynamiques. Il suffit de téléverser les photos de vos produits, et Whatmore génère des vidéos de haute qualité mettant en vedette des modèles réalistes qui les portent. La technologie est sophistiquée, mais encore peu exploitée, offrant une occasion unique de vous démarquer.

Principaux avantages pour les marques ecommerce:

Visibilité accrue des produits
Campagne publicitaire vidéo évolutive
Solution économique aux tournages vidéo traditionnels

Cas d’utilisation : la marque de mode Fashor a utilisé Whatmore pour augmenter l’échelle de ses annonces de catalogue vidéo tout en réduisant ses coûts de 90 %. Elle a transformé des images de produits statiques en vidéos dynamiques, optimisant ainsi ses efforts publicitaires.

Heyday : le chatbot qui transforme les conversations en ventes

Ce que ça fait : Heyday est une plateforme de conversational AI qui offre du soutien à la clientèle sur les sites web et les plateformes sociales. Elle automatise les réponses aux questions fréquemment posées, aide à formuler des recommandations de produits et améliore les interactions clients grâce à un chat propulsé par l’IA. Le logiciel a été acquis par Hootsuite, qui a intégré ses capacités à sa suite de gestion social media afin d’aider les marques à offrir un service à la clientèle fluide sur de multiples points de contact numériques.

Principaux avantages pour les marques de commerce électronique :

Support client 24/7 pour les questions sur les produits et les FAQs
L’assistance personnalisée à l’achat augmente les conversions
Intégration fluide avec les plateformes sociales et les applications de messagerie

Cas d’utilisation : Decathlon, un important détaillant d’articles de sport, a enregistré une augmentation de 875 % du Return on Ad Spend (ROAS) sur Facebook après l’intégration du chatbot de Heyday. De plus, la marque a constaté une hausse des inscriptions à son programme de fidélité et a automatisé plus de 50 % de son service à la clientèle en ligne, réduisant ainsi la charge de travail de son équipe de soutien tout en améliorant la satisfaction de la clientèle.

Midjourney : générez des visuels percutants pour votre marque

Ce que ça fait : Midjourney génère des images AI pour les sites web, les médias sociaux et les campagnes marketing. Il est largement reconnu comme l’un des meilleurs image generators, produisant des visuels de haute qualité, artistiques et réalistes. Les entreprises peuvent l’utiliser pour créer des images de produits uniques et des visuels lifestyle sans avoir recours à des séances photo coûteuses. Midjourney permet aussi de créer une infinité de variations d’images pour tester différentes approches créatives dans les publicités, les pages produits ou les médias sociaux.

Principaux avantages pour les marques de commerce électronique :

Contenu visuel personnalisé content creation
Visuels de qualité professionnelle en quelques minutes
Dépendance réduite à la photographie stock

Cas d’utilisation : De nombreuses entreprises ecommerce utilisent Midjourney et d’autres générateurs d’images AI pour optimiser leur stratégie de contenu visuel de façon créative. Par exemple, elles créent des concepts d’emballages de marque pour visualiser les designs avant la production, génèrent des visuels uniques pour leurs campagnes d’email marketing, et conçoivent des bannières de site web et des hero images. Le contenu généré par AI est aussi utilisé pour des promotions saisonnières et thématiques, du contenu de type influenceur et user-generated content afin de renforcer l’authenticité, ainsi que des visuels narratifs alignés sur l’esthétique de la marque. Cliquez ici pour voir des exemples de superbes images créées avec Midjourney.

Descript : modifiez vos vidéos comme vous modifiez du texte

Ce que ça fait : Descript est un outil de montage audio et vidéo propulsé par l’IA. Il offre un mode d’édition basé sur le texte, qui permet aux utilisateurs de modifier l’audio et la vidéo simplement en tapant. Vous pouvez ainsi couper, copier et coller du texte pour ajuster votre contenu média de façon fluide. De plus, Descript propose des fonctionnalités comme l’enregistrement d’écran, les sous-titres automatiques, le montage multitrack et des outils IA tels que la suppression des mots de remplissage et le clonage de voix, ce qui rend le processus de montage beaucoup plus efficace.

Principaux avantages pour le commerce électronique :

Amélioration de la découvrabilité des produits grâce aux sous-titres automatiques et à l’optimisation SEO
Une meilleure cohérence de marque grâce à du contenu vidéo fluide et au rendu professionnel
Confiance accrue des clients grâce à des vidéos de produits claires et soignées

Cas d’utilisation : En intégrant Descript, la plateforme infonuagique de gestion d’images et de vidéos Cloudinary a réduit le temps de production vidéo de 70 %, a amélioré la précision des transcriptions grâce à l’AI-driven learning et a optimisé la qualité audio. Résultat : ils ont augmenté leur volume de contenu vidéo, passant à deux balados vidéo par mois au lieu d’un tous les quelques mois, sans coûts supplémentaires.

Conclusion :

Plutôt que de consacrer d’innombrables heures à la création de contenu, au service à la clientèle et à la gestion de campagnes, les marques peuvent désormais tirer parti d’outils propulsés par l’IA pour automatiser et optimiser ces processus. En utilisant les outils mentionnés ci-dessus, les marques ecommerce peuvent créer des marketing campaigns, optimiser leurs interactions avec les clients et produire du contenu de haute qualité à grande échelle, le tout sans les coûts traditionnels ni les contraintes de temps.

Glowtify agit comme un hub central, aidant les marques à orchestrer leur marketing strategy omnicanal tout en tirant parti des insights en AI pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. À mesure que la generative AI continue d’évoluer, les marques qui adoptent ces innovations seront mieux positionnées pour croître, engager leurs audiences et générer plus de ventes dans un monde de plus en plus numérique.

Prêt à transformer votre marketing en profits grâce à l’IA? Inscrivez-vous à Glowtify dès aujourd’hui.