Comment accroître la notoriété de la marque

Vous avez déjà entendu des personnes se qualifier d'"Apple People", de "Nike Belters" ou de "Trader Joe's". Mais qu'est-ce que la notoriété d'une marque et quel est son impact sur votre entreprise ? 

La notoriété de la marque est la clé de l'engagement de votre public et de votre positionnement en tant qu'acteur fort sur le marché d'aujourd'hui. C'est pourquoi la notoriété des marques les aide à s'ancrer dans le mode de vie et les habitudes d'achat des consommateurs, de sorte qu'ils n'hésitent pas à devenir des clients - encore et encore. Grâce à la puissance d'une marque connue, vous pouvez enfin bénéficier de tout ce que la sensibilisation a à offrir.

Ce guide vous aidera à saisir le concept de marque en établissant sa définition, en explorant les raisons pour lesquelles les entreprises devraient investir dans leurs marques et en comprenant où les clients obtiennent ces informations lorsqu'ils achètent des biens/services de qualité. Commençons par le commencement.

Qu'est-ce que la notoriété de la marque ?

La notoriété d' une marque mesure le degré de reconnaissance de votre marque par votre public cible. Une marque qui jouit d'une grande notoriété peut être la plus tendance. La notoriété de la marque est cruciale pour la commercialisation et la promotion de votre entreprise ou de vos produits, en particulier pendant la phase de démarrage.

Bien que la notoriété de la marque semble être une notion confuse à première vue, elle est cruciale pour le succès de toute entreprise. Si vous faites partie des spécialistes du marketing et des chefs d'entreprise qui tentent de mesurer le succès à l'aide de chiffres précis, la notoriété de la marque n'est probablement pas votre tasse de thé.

Cela ne signifie pas qu'elle n'a pas de valeur, mais simplement qu'il ne s'agit pas d'un indicateur parfaitement déterminable. La notoriété de la marque joue un rôle essentiel dans le marketing et la réussite des entreprises. Lisez la suite pour savoir pourquoi.

Importance de la notoriété de la marque

La notoriété de la marque crée la confiance

La confiance dans une marque est essentielle dans un monde où les consommateurs s'appuient sur des recherches approfondies et d'autres avis avant d'acheter. Une fois que votre marque a tissé des liens avec vos clients, ceux-ci sont plus susceptibles de faire des achats répétés sans réfléchir.

C'est la notoriété d'une marque qui favorise la confiance qu'elle inspire. Une campagne de notoriété donne à votre marque une personnalité et un moyen d'être sincère, de recevoir des commentaires et de partager une histoire. En tant qu'êtres humains, nous construisons la confiance en faisant toutes ces choses.

La notoriété de la marque conduit à l'association

Google est votre ressource privilégiée lorsque vous avez une question urgente. Lorsque vous avez une petite coupure, il y a de fortes chances que vous ayez mis un pansement. Il est presque certain que lorsque vous avez fait vos valises pour un pique-nique, vous avez également emporté un coca.

Est-ce correct ? Vous avez peut-être remarqué que quelques mots sont en majuscules. Il s'agit de noms de marques, et non de noms ou de verbes. Il est toutefois plus agréable de faire référence à l'entreprise elle-même, même si nous n'utilisons pas ses produits spécifiques.

C'est l'objectif de la notoriété de la marque. En conséquence, les actions et les produits sont associés à des marques particulières, ce qui nous incite inconsciemment à remplacer les termes courants par ceux de la marque. De simples coupures de papier et des pique-niques font du marketing en un rien de temps.

La reconnaissance de la marque renforce le capital de la marque

Le capital d'une marque est déterminé par les expériences des consommateurs et la perception globale de la marque. Des expériences et des perceptions positives conduisent à un capital de marque positif, tandis que des perceptions négatives conduisent à un capital de marque négatif.

Comment une marque peut-elle établir (et accroître) son capital de marque ? La notoriété de la marque est la clé de la construction du capital de marque. Votre marque devient un nom familier et un produit de consommation courante lorsque vous établissez une relation de confiance avec vos clients, que vous créez des associations positives et que vous développez un capital de marque précieux.

Dès qu'un consommateur se familiarise avec une marque, il la reconnaît sans aide et la recherche pour effectuer un achat. Il commence à la préférer à d'autres marques similaires, ce qui le fidélise et l'incite à effectuer d'autres achats et à recommander ses produits à sa famille et à ses amis.

La notoriété de la marque : Comment la construire

Votre public et le grand public ne prendront pas conscience de votre marque du jour au lendemain. Une simple publicité ou une campagne de marketing n'y suffira pas non plus.

La notoriété d'une marque résulte de multiples efforts simultanés qui vont au-delà de la simple recherche de clients payants. Vous n'augmenterez pas la notoriété de votre marque en diffusant quelques annonces de produits sur Facebook. 

Voici une liste de moyens qui vous permettront de faire connaître votre marque et de laisser une impression durable à votre public :

Être une personne, pas une entreprise

Quelle est l'une des choses que vous aimez découvrir lorsque vous découvrez quelque chose de nouveau ? Pour beaucoup de gens, il est agréable de connaître leurs qualités, leurs avantages et leurs inconvénients. En outre, elles sont très attentives à ce qui leur sera bénéfique et à ce qui les enthousiasmera.

Telles sont les caractéristiques que votre marque doit mettre en avant et promouvoir. Si vous voulez avoir un impact sur votre public, vous devez être plus qu'une simple entreprise qui vend des produits. Comment vous décririez-vous par ailleurs ? Comment décririez-vous votre marque ?

Susciter l'intérêt de votre public

Tous les êtres humains tirent profit des contacts sociaux et du temps passé avec les autres, qu'ils soient introvertis ou extravertis. Les médias sociaux nous permettent d'apprendre de nouvelles choses, de rester en contact et d'apprendre à nous connaître. Il en va de même pour votre marque. Les gens ne vous reconnaîtront pas autrement que comme une entreprise à l'ambition singulière (et il en va de même pour les individus).

Vous devez être social si vous voulez accroître la reconnaissance de votre marque. Partez du principe que vous cherchez à vous faire des amis plutôt qu'une entreprise qui cherche à gagner des clients. Interagissez avec votre public en publiant des commentaires, en répondant à des questions, ou en retweetant et en partageant des contenus que vous aimez. Plus de la moitié de la réputation d'une marque est déterminée par les interactions sociales en ligne. Plus vous êtes sociable, plus vous serez connu des autres.

Simplifier et faciliter le partage

Offrez à votre public un moyen simple de partager votre contenu, quel que soit votre secteur d'activité, votre offre de produits ou votre stratégie de marketing. Il peut s'agir d'articles de blog, de vidéos, de publications sur les médias sociaux ou de pages de produits. En fin de compte, le plus important est que le contenu soit partageable.

La confiance et la familiarité des clients se construisent grâce au marketing du bouche-à-oreille. On s'intéresse souvent à une marque ou à un produit si un ami ou un membre de la famille le recommande. En facilitant le partage de vos produits, les consommateurs augmenteront la notoriété de votre marque. Votre public souhaite une interaction qui ne se limite pas à demander de l'argent, de la participation ou de la loyauté. Vous devez établir et développer la reconnaissance de votre marque au sein de votre public cible.

Stratégie de marketing pour la notoriété de la marque

Le processus de construction de la notoriété de la marque à partir de la base est quelque chose que vous savez déjà faire. Créons une stratégie de notoriété à la fois puissante et simple pour faire tourner la roue d'inertie.

Blog invité sur des sites de niche pertinents

Accroître la notoriété d'une marque par le biais du guest blogging est un moyen simple et efficace d'augmenter le trafic. Profitez du trafic qui arrive déjà sur un autre site web pour attirer l'attention sur votre marque tout en fournissant un contenu utile et pertinent.

 En d'autres termes, vous ne vendez pas seulement votre produit ; vous vous présentez comme un être humain d'abord, comme une entreprise ensuite.

Envisager le co-marketing

En vous associant à une autre marque, vous pouvez tirer parti de l'audience de cette marque tout en mettant en évidence qui vous êtes et ce que vous offrez sur le marché.

Il existe de nombreuses façons de mener cette campagne, notamment en créant des offres partagées ou en organisant ensemble un live Instagram. Dans tous les cas, un partenariat avec une autre marque pourrait vous aider à doubler, voire à tripler votre portée.

Faire de la publicité à grande échelle

Bien que la publicité ne permette pas d'accroître la reconnaissance de la marque autant que la notoriété du produit, elle reste un moyen efficace d'aider les gens à découvrir votre marque d'une manière discrète et non intrusive. Commencez par la publicité en ligne, qui comprend les médias sociaux payants et le paiement au clic. Pour atteindre une portée véritablement mondiale et lancer des campagnes plus sophistiquées à grande échelle, vous pouvez utiliser des campagnes publicitaires programmatiques.

Trouver un porte-parole ou une mascotte pour votre organisation

Les petites entreprises ne peuvent peut-être pas se le permettre, mais si vous disposez du budget nécessaire, envisagez d'engager un porte-parole ou un acteur pour représenter votre entreprise. En plus d'humaniser votre marque, vous donnerez aux clients un aperçu du service amical et compétent auquel ils peuvent s'attendre.

Il n'est pas non plus nécessaire de faire appel à une personne. Il est possible de donner un visage à votre marque en créant une mascotte animée, une stratégie peu coûteuse mais tout aussi efficace.

Choisissez un symbole qui vous représente

Il ne s'agit pas seulement d'un logo, même si celui-ci joue certainement un rôle. Créez un symbole que vous pourrez utiliser dans vos campagnes de marketing, de publicité et de communication biologique en travaillant avec votre équipe chargée de la stratégie de marque ou avec un graphiste indépendant. Prenez exemple sur Apple, McDonald's et Nike et intégrez le symbole dans l'emballage de vos produits.

Créer un slogan accrocheur qui se démarque

Une devise ou un slogan court est la pierre angulaire d'une stratégie de notoriété solide et constitue un moyen simple de se faire connaître. Il est difficile de condenser tout ce que vous faites en quelques mots. Dites à vos clients ce qui vous différencie, ce que vous pouvez leur offrir et pourquoi ils vous choisissent.

Les meilleurs moyens d'accroître la notoriété de la marque

Maintenant que la notoriété de votre marque a décollé, les gens parlent de vous sans voir de publicité. Pourquoi ne pas vous appuyer sur cette base solide et développer la notoriété de votre marque ? En tant que marque, que pouvez-vous faire pour accroître continuellement votre notoriété ?

Découvrez ces moyens créatifs d'accroître la notoriété de votre marque au-delà de votre campagne initiale.

Modèle Freemium

Le modèle commercial freemium propose un produit ou une ligne de produits gratuitement et ne fait payer que les produits premium ou les produits d'entreprise. L'option freemium permet aux clients de tester votre marque et vos produits avant de les acheter. Techniquement, il s'agit d'une opportunité d'essai avant achat qui peut durer indéfiniment, au lieu des essais gratuits proposés par certaines entreprises.

Fournir un contenu gratuit

Aujourd'hui, l'internet sert de guichet unique pour les questions, les préoccupations et les projets de bricolage des consommateurs. La notoriété de la marque peut être améliorée grâce au contenu, car il vous permet de mettre en avant votre personnalité et de partager des opinions et des positions sur des sujets.

Votre contenu ne doit pas se limiter à la seule page web. Les articles rédigés par des invités et le contenu sponsorisé sont d'excellents moyens d'atteindre de nouveaux publics et de diversifier votre contenu.

En effet, le contenu écrit, comme les blogs et les guides téléchargeables, est sans doute le plus facile, mais ce n'est pas la seule option. Tous les contenus ne doivent pas être écrits. Vous pouvez créer des vidéos, des infographies, des podcasts et bien d'autres choses encore. 

Organiser et parrainer des événements

Avez-vous assisté à des festivals, des concerts, des foires ou des expositions ? Le parrainage de ces événements n'est généralement pas possible sans le soutien des marques. C'est un excellent moyen de faire connaître votre marque à des centaines, des milliers, voire des millions de clients potentiels. Vous verrez le nom de votre marque partout si vous parrainez un événement, qu'il s'agisse de bannières, de dépliants ou de bouteilles d'eau. En outre, cela peut aider votre entreprise à faire connaître sa marque auprès d'un public hautement spécialisé et qualifié. 

Personnalisez votre marque

Définir l'histoire de votre marque et la traiter comme un individu sont les premières étapes pour lui donner une personnalité. La notoriété de votre marque montera en flèche lorsque vous commercialiserez vos produits et services avec personnalité. Vos consommateurs remarqueront sans aucun doute ce que vous annoncez, mais ils remarqueront également votre personnalité.

Comment mesurer la notoriété d'une marque

Si vous essayez d'accroître la notoriété de votre marque, comment savoir si cela fonctionne ? Que faites-vous lorsque vous êtes confronté à une crise, à un changement d'orientation ou à un concurrent en pleine expansion ? La réponse est que vous la mesurez.

La reconnaissance de la marque ne peut pas être mesurée au sens traditionnel du terme. Cependant, vous pouvez toujours examiner les activités et les mesures qui vous aideront à évaluer la popularité et la reconnaissance de votre marque auprès des consommateurs.

Les méthodes suivantes vous permettront de déterminer où vous devez ajuster vos efforts en fonction de la notoriété de la marque :

Mesures quantitatives de la notoriété de la marque

Vous pouvez utiliser ces informations pour mieux comprendre la notoriété de votre marque. Consultez ces indicateurs pour la mesurer quantitativement :

• Trafic direct
• Engagement social
• Nombre de visites sur le site

Mesures qualitatives de la notoriété de la marque

Le score de notoriété de la marque devient un peu flou à ce stade. Cependant, vous pouvez toujours utiliser ces méthodes pour déterminer qui et combien de personnes connaissent votre marque. Voici quelques méthodes de mesure qualitative :

• Mise en place d'alertes Google et recherche sur Google. 
• Écouter les autres
• Réalisation d'enquêtes sur la notoriété de la marque

Maintenant, c'est à vous de jouer

La notoriété de la marque peut avoir un impact profond sur vos efforts de marketing, la perception des consommateurs et votre chiffre d'affaires. Si vous utilisez ces techniques pour développer la notoriété de votre marque, vous obtiendrez un public fidèle qui reconnaîtra votre marque parmi ses concurrents, choisira vos produits et les recommandera à d'autres.