15 outils et astuces de suivi de la CRO pour améliorer l'UX et booster les conversions

En tant que propriétaire de site web, il est important de connaître les différents outils et conseils de CRO (optimisation du taux de conversion) qui peuvent aider à améliorer l'expérience utilisateur de votre site (UX) et à augmenter les conversions.

L'histoire des outils de CRO remonte aux premiers jours du développement et de l'optimisation des sites web. Au cours des premières années de l'internet, les développeurs et les spécialistes du marketing se concentraient sur la mise en place et le fonctionnement de leurs sites web. 

Peu d'attention était accordée aux taux de conversion ou à la manière d'optimiser un site web pour les conversions. Avec la popularité croissante de l'internet, les entreprises ont commencé à réaliser le potentiel des ventes en ligne ; l'accent a été mis sur l'optimisation des taux de conversion (CRO).

Dans cet article de blog, nous allons examiner certains des outils et conseils les plus populaires en matière de CRO, et discuter de la façon dont vous pouvez les utiliser pour améliorer l'UX de votre site Web et augmenter vos conversions. 

Que vous soyez novice en matière d'optimisation des taux de conversion ou à la recherche de nouvelles idées, vous trouverez ci-dessous des conseils et des informations utiles sur les outils et les astuces d'optimisation des taux de conversion !

Comment fonctionnent les outils de CRO ?

Les outils CRO aident les propriétaires de sites web à améliorer leurs taux de conversion en testant différents éléments du site web et en analysant les résultats. Ces outils permettent de tout tester, du texte du site web à la création de segments et de boutons d'appel à l'action. En testant d'autres parties de votre site web, vous pouvez identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre public et apporter les modifications nécessaires.

Comment peut-on classer les outils de CRO en trois catégories principales ?

Ainsi, en fonction de la nature du travail, les outils de CRO se répartissent en trois grands types :

Outil de test CRO :

Ces outils CRO sont utilisés pour tester différents éléments de votre site web. Vous pouvez identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre public en testant d'autres parties de votre site web et en améliorant les taux de conversion. Parmi les outils de test CRO les plus populaires, citons Optimizely, Visual Website Optimizer et Google Optimize. Les outils CRO fournissent des informations sur :

• Expérience utilisateur (UX),
• Conception du site web,
• les appels à l'action (CTA), et
• les pages d'atterrissage.

Outils d'analyse Web CRO :

Ces outils CRO permettent de suivre le trafic et le comportement des utilisateurs sur votre site web. En contrôlant ces données, vous pouvez identifier les zones de votre site web qui ont besoin d'être améliorées afin de l'optimiser. Google Analytics, KISSmetrics et Mixpanel sont quelques-uns des outils d'analyse web CRO les plus populaires. Ils vous fournissent des données telles que

• le taux de rebond,
• le temps passé sur place,
• pages par visite,
• % de nouvelles visites, et
• d'autres indicateurs d'engagement.

Outils d'analyse du comportement CRO :

Ces outils CRO sont utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs sur votre site web. En surveillant ces données, vous pouvez identifier les zones de votre site web qui ont besoin d'être améliorées pour augmenter les taux de conversion. Parmi les outils CRO d'analyse comportementale les plus populaires, citons Hotjar, UserTesting et FullStory :

• les enregistrements des sessions des utilisateurs,
• les cartes thermiques,
• l'analyse des formulaires,
• les entonnoirs de conversion, et
• des enquêtes de satisfaction.

Quels sont les outils de CRO les plus connus sur le marché ?

Il existe une grande variété d'outils de recherche fondamentale, chacun ayant ses propres caractéristiques et avantages. Parmi les outils les plus populaires, on peut citer

1. Google Analytics
2. Optimizely
3. Œuf fou
4. Optimiseur visuel de site web
5. Unbounce
6. LeadPages
7. ClickFunnels
8. Instapage
9. ConvertKit
10. GetResponse
11. MailChimp
12. AWeber
13. HubSpot
14. Hootsuite
15. SocialBee

Google Analytics :

La plateforme Google Analytics est un outil d'analyse web qui permet de suivre et de rapporter le trafic d'un site web. Elle fait actuellement partie de la plateforme marketing de Google. Google Analytics fournit un SDK qui permet de collecter des données d'utilisation à partir d'applications iOS et Android, connu sous le nom de Google Analytics for Mobile Apps. Google Analytic vous offre les services suivants :

1. Sources de trafic et acquisition
2. Comportement des utilisateurs
3. Conversions et commerce électronique
4. Recherche sur le site
5. Analyse des pages

Optimizely :

Optimizely est une plateforme de test et d'optimisation de sites web qui permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur des données concernant la conception et le contenu de leur site web. Depuis le lancement du forum en 2010, la popularité de la plateforme a connu une croissance exponentielle, avec plus de 26 000 clients utilisant actuellement Optimizely.

Les principales fonctionnalités d'Optimizely sont les suivantes

1. AB Testing
2. Tests à plusieurs variables
3. Tests d'URL fractionnés
4. Cartes thermiques

Œuf fou :

Crazy Egg permet aux propriétaires de sites web d'obtenir des rapports sur les cartes thermiques et les cartes de défilement afin de les informer sur le comportement des visiteurs sur leur site. Crazy Egg a été lancé en 2006 et a été l'une des premières entreprises à proposer des rapports sur les cartes thermiques.

Les principales caractéristiques de Crazy Egg sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Enregistrement de la session
3. Suivi des conversions

Visual Website Optimizer :

Visual Website Optimizer est une plateforme de test et d'optimisation de sites web qui permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données concernant la conception et le contenu de leur site web. Elle a été inventée en 2010. La plateforme est l'un des outils de CRO les plus populaires, avec plus de 25 000 clients utilisant VWO.

Les principales caractéristiques de Visual Website Optimizer sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Tests à plusieurs variables
3. Tests d'URL fractionnés
4. Cartes thermiques

Unbounce :

Unbounce est un outil de création de pages d'atterrissage et de marketing conçu pour aider les entreprises à créer, publier et tester des pages d'atterrissage. Unbounce a été lancé en 2009 et est devenu l'un des outils de CRO les plus populaires du marché.

Les principales fonctionnalités d'Unbounce sont les suivantes

1. Tests A/B
2. Formulaires de capture de prospects
3. Pop-Ups

ClickFunnels :

C'est l'un des outils de CRO les plus populaires sur le marché. Il a gagné en popularité en 2014. Il est utilisé pour construire des entonnoirs de vente qui aident les entreprises à augmenter leurs taux de conversion. ClickFunnels est bénéfique pour les sites web qui veulent améliorer leurs ventes en ligne.

Les principales fonctionnalités de ClickFunnels sont les suivantes

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

Instapage :

Instapage est l'un des outils de CRO les plus populaires, avec plus de 40 000 clients utilisant Instapage. Tyson Quick l'a introduit en 2012. Instapage est un constructeur de pages d'atterrissage et un outil de marketing utilisé par les entreprises qui souhaitent créer, publier et tester des pages d'atterrissage. Les principales caractéristiques d'Instapage sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

ConvertKit :

ConvertKit est l'un des outils de CRO les plus populaires, avec plus de 30 000 clients utilisant actuellement ConvertKit. Nathan Barry l'a lancé en 2013. ConvertKit est également connu pour sa facilité d'utilisation et sa capacité à créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion.

Les principales fonctionnalités de ConvertKit sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

GetResponse :

GetResponse est un outil de marketing et de construction de pages d'atterrissage qui permet aux entreprises de créer, de publier et de tester rapidement des pages d'atterrissage. GetResponse est l'un des outils CRO les plus populaires, avec plus de 40 000 clients utilisant GetResponse. 

Simon Grabowski l'a introduit en 1998. GetResponse a gagné en popularité en 2016. Get Response est utilisé quotidiennement par ceux qui souhaitent augmenter leurs ventes en ligne et entretenir de bonnes relations avec leurs clients. Les principales fonctionnalités de GetResponse sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-U

MailChimp :

MailChimp est l'un des outils CRO les plus populaires sur le marché, avec plus de 70 000 clients utilisant actuellement MailChimp.MailChimp a été introduit par Ben Chestnut et Dan Kurzius en 2001. 

L'objectif principal de MailChimp est de fournir aux propriétaires d'entreprises un moyen facile d'envoyer des lettres d'information, des campagnes d'e-mailing et d'autres documents marketing à leurs clients. Les principales fonctionnalités de MailChimp sont les suivantes

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

AWeber :

L'objectif principal de la page d'atterrissage AWeber est de transformer davantage de visiteurs du site web en abonnés. AWeber est l'un des outils de marketing relationnel les plus populaires, avec plus de 40 000 clients qui l'utilisent actuellement. Tom Kulzer l'a introduit en 1998. AWeber a gagné en popularité en 2017. Les principales caractéristiques d'AWeber sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Réponses
3. ive Design
4. LeadBoxes Pop-Ups

HubSpot :

HubSpot est essentiel pour les sites web qui souhaitent augmenter le trafic organique et les conversions. HubSpot est l'un des outils de CRO les plus populaires, avec plus de 60 000 clients utilisant actuellement HubSpot. Il a été introduit par Brian Halligan et Dharmesh Shah en 2006. HubSpot a gagné en popularité en 2018.

Les principales fonctionnalités de HubSpot sont les suivantes

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

Hootsuite :

Hootsuite est l'un des outils de CRO les plus populaires, avec plus de 10 000 clients utilisant actuellement Hootsuite. Ryan Holmes a lancé Hootsuite en 2008. Hootsuite aide les entreprises à gérer les médias sociaux. Il est essentiel pour les influenceurs qui souhaitent accroître leur visibilité en ligne et augmenter leur audience sur les médias sociaux. Les principales fonctionnalités de Hootsuite sont les suivantes :

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

SocialBee :

SocialBee est l'un des outils de CRO les plus populaires, avec plus de 10 000 clients utilisant SocialBee. Iulia Szekely a lancé SocialBee en 2015. SocialBee aide les entreprises à gérer leurs médias sociaux. Il est essentiel pour les influenceurs qui souhaitent accroître leur visibilité en ligne et augmenter leur audience sur les médias sociaux.

Les principales caractéristiques de SocialBee sont les suivantes

1. Tests A/B
2. Conception adaptée
3. LeadBoxes Pop-Ups

Conclusion :

De nombreux outils de CRO disponibles sur le marché peuvent aider les entreprises à améliorer leur UX et à stimuler les conversions. Cependant, il est important de choisir le bon outil pour les besoins de votre entreprise. Les 15 outils de CRO ci-dessus sont parmi les plus populaires sur le marché et peuvent vous aider à améliorer le taux de conversion de votre site web. Cet article a pour but de vous aider à choisir le meilleur outil de CRO pour votre entreprise.